卖家既不退钱也不退给我货，696元如何处理？
临海市专业刑事律师
2025-04-26
您可以投诉处理。依据《消费者权益保护法》，商家应履行退货义务，否则您可向消协投诉。不及时处理可能导致权益受损，影响资金回流。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式有投诉、协商、诉讼。建议先尝试与卖家协商，无果后向平台或消协投诉，仍无法解决可考虑诉讼。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫可投诉或协商。具体操作：1.与卖家协商，要求退钱或退货；2.协商不成，通过微信平台投诉，提供购物证据；3.平台处理不当，向消协或市场监管部门投诉；4.仍无法解决，考虑向法院提起诉讼，维护权益。
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