电动车出现什么问题可以换新车

电动车存在严重质量问题影响安全时，可要求换新车。分析：根据《消费者权益保护法》及电动车“三包”规定，若电动车在购买后短期内出现严重质量问题，如电池故障频发、车架断裂、电机失效等，且经多次维修仍无法解决，影响正常使用和安全性能，消费者有权要求商家更换新车。提醒：当电动车频繁出现故障，维修后仍无法正常使用，或商家拒绝履行“三包”义务时，问题已较严重，应及时寻求法律途径维权。
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处理方式：从法律角度看，处理电动车换新车问题的方式主要有：与商家协商、向消费者协会投诉、申请仲裁或提起诉讼。选择建议：首先尝试与商家友好协商，无果后可向消费者协会寻求帮助，必要时可申请仲裁或提起诉讼。选择时应考虑效率、成本及自身实际情况。
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具体操作：1. 与商家协商：明确电动车具体问题，收集购买凭证、维修记录等证据，向商家提出换车要求，记录沟通过程。2. 向消费者协会投诉：若协商无果，可向当地消费者协会提交投诉材料，包括问题描述、证据资料及商家信息，等待协会介入调解。3. 申请仲裁或提起诉讼：若上述途径均无法解决问题，可准备相关证据材料，向仲裁机构申请仲裁或向法院提起诉讼，要求商家承担相应责任，包括更换新车或赔偿损失。在诉讼过程中，需遵循法律程序，积极应诉，维护自身合法权益。